北京日化三厂在转轨换型中,产品开发人员率先起步,由纯科技型转向科技经营型。科技人员改变了过去只重视在试验室里搞研制,而忽视用户的心理需求,纷纷走出实验室,去精心研究用户心理,捕捉新产品开发课题。
该厂一工程师在走访化妆品柜台时,听到一位中年妇女向售货员打听有没有能够减少皱纹的化妆品时,心中萌发了开发抗皱美容霜的想法。现在许多中年妇女也讲究美容,希望“抹去”岁月的皱纹,这的确是个很大的市场。为什么不去占领呢?
该厂采纳了工程师的点子,组织人员大胆探索,苦心研制,终于绽开了一朵奇葩——奥琪抗皱美容霜。 新产品一经投放市场,立即传来反馈信息:供不应求。接着,为了适应青年人的需要,他们又研制了奥滇增白粉蜜,同样受到广大顾客的青睐,随后,奥琪香水、奥琪香皂、奥琪洗发精也接踵而来,拥入市场,其开拓速度之快,覆盖面之广,渗透力之强,稳定程度之高,远远超出了人们的意料,达到了前所未有的畅销程度。
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